Denna integritetspolicy beskriver hur VelouraFit (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från vår webbplats, eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade ”tjänsterna”).
Användningen av du/dina i denna integritetspolicy avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna policy.
Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan ibland uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl.
Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på webbplatsen och datumet för “Senast uppdaterad” kommer att justeras.
Hur vi samlar in och använder personuppgifter
För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter från flera olika källor. Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.
Vi kan använda dina uppgifter för att:
-
Kommunicera med dig
-
Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
-
Uppfylla lagkrav
-
Skydda våra tjänster och våra användare
Vilka personuppgifter vi samlar in
Personuppgifter är information som kan identifiera eller kopplas till dig.
Uppgifter vi samlar in direkt från dig
Detta kan inkludera:
Kontaktuppgifter
-
Namn
-
Adress
-
Telefonnummer
-
E-postadress
Beställningsinformation
-
Faktureringsadress
-
Leveransadress
-
Betalningsbekräftelse
-
E-postadress
-
Telefonnummer
Kontoinformation
-
Användarnamn
-
Lösenord
-
Säkerhetsfrågor
Kundsupport
Information du delar med oss när du kontaktar kundtjänst.
Information vi samlar in automatiskt
Vi kan automatiskt samla in information om hur du använder webbplatsen, till exempel:
-
IP-adress
-
Webbläsare
-
Enhetstyp
-
Nätverksanslutning
-
Hur du interagerar med webbplatsen
Detta sker genom cookies, pixlar och liknande teknik.
Information från tredje part
Vi kan också få information från:
-
Shopify (plattformen som driver vår butik)
-
Betalningsleverantörer
-
Analys- och marknadsföringspartners
Betalningsleverantörer samlar in betalningsinformation (t.ex. kortuppgifter och faktureringsadress) för att kunna behandla din betalning.
Hur vi använder dina personuppgifter
För att tillhandahålla produkter och tjänster
Vi använder dina uppgifter för att:
-
Behandla beställningar
-
Hantera betalningar
-
Leverera produkter
-
Hantera returer och byten
-
Skapa och administrera konton
Marknadsföring och annonsering
Vi kan använda dina uppgifter för att:
-
Skicka erbjudanden via e-post eller sms
-
Visa relevanta annonser
-
Anpassa din shoppingupplevelse
Säkerhet och bedrägeribekämpning
Vi använder uppgifter för att:
-
Upptäcka bedrägeri
-
Skydda vår webbplats
-
Säkerställa säker användning av tjänsterna
Kundservice och förbättring av tjänster
Vi använder uppgifter för att:
-
Ge kundsupport
-
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Cookies
Vi använder cookies för att:
-
Driva webbplatsen
-
Förbättra användarupplevelsen
-
Analysera trafik
-
Anpassa annonser
Mer information finns här:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Du kan själv blockera eller ta bort cookies i din webbläsare.
Hur vi delar personuppgifter
Vi kan dela uppgifter med:
-
Leverantörer och tjänsteleverantörer (t.ex. betalning, leverans, analys)
-
Marknadsföringspartners
-
Affiliates inom vår verksamhet
Vi kan också dela uppgifter om det krävs enligt lag eller vid företagsförändringar.
Tredje parts webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer eller innehåll.
Barns integritet
Våra tjänster är inte riktade till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Datasäkerhet
Vi använder säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Ingen metod för dataöverföring är dock helt säker.
Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att:
-
Hantera beställningar
-
Uppfylla lagkrav
-
Lösa tvister
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:
-
Begära tillgång till dina uppgifter
-
Begära rättelse
-
Begära radering
-
Begära dataportabilitet
-
Begränsa behandling
-
Återkalla samtycke
-
Invända mot riktad annonsering
Du kan också avregistrera dig från marknadsföringsmejl via länken i mejlet.
Klagomål
Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss.
Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Internationella dataöverföringar
Dina uppgifter kan behandlas utanför ditt land, inklusive av våra partners och tjänsteleverantörer.
När data överförs utanför EU använder vi godkända skyddsmekanismer enligt GDPR.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss:
Butik: VelouraFit
E-post: cutomer.stkhlm@gmail.com